用水報裝
尊敬的用水客戶：
歡迎您到濟南市章丘區(qū)自來水有限公司辦理供水報裝業(yè)務(wù)！請您仔細閱讀以下內(nèi)容，我們將為您提供便捷、高效的服務(wù)。
一、適用范圍
1.新裝接水業(yè)務(wù)：
（1）中小微企業(yè)、工商業(yè)戶及企事業(yè)單位、個人客戶接入供水業(yè)務(wù)；
（2）新建居民住宅供水設(shè)施配套建設(shè)及接入供水業(yè)務(wù)；
二、辦理依據(jù)
1.《濟南市城市供水條例》(2011年11月30日濟南市第十四屆人民代表大會常務(wù)委員會第34次會議通過，2012年1月13日山東省第十一屆人民代表大會常務(wù)委員會第28次會議批準)。
2.《關(guān)于印發(fā)建設(shè)一流營商環(huán)境獲得用水指標創(chuàng)新突破行動方案的通知》（濟水發(fā)【2021】58號）
三、申請方式
（1）前置服務(wù)：建筑許可階段通過章丘區(qū)行政審批服務(wù)局將信息推送到供水企業(yè)，供水企業(yè)主動對接進行管網(wǎng)配套前置服務(wù)；接到客戶咨詢信息，前置服務(wù)將管網(wǎng)提前配套到位。
（2）網(wǎng)上申報：
山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、愛山東APP、濟南市行政審批服務(wù)平臺、章丘區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳微信公眾號“一鏈辦理”平臺進行網(wǎng)（掌）上申報。
（3）窗口受理：
☆ 章丘區(qū)行政審批服務(wù)局（開先大道與雙山西街交叉口西北角)，在此窗口辦理可以實現(xiàn)“水電氣暖訊”聯(lián)合報裝辦理。
☆ 章丘區(qū)自來水公司辦公大樓二樓東段收費大廳（政泰街537號）。
（4）電話咨詢：
申請人或單位可通過電話、網(wǎng)上、窗口等方式進行咨詢、預(yù)約，供水企業(yè)上門服務(wù)。
咨詢電話：0531-83251190；0531-58911658。
四、辦理流程及時限：
流程說明：供水企業(yè)通過章丘區(qū)行政審批服務(wù)局得知項目建設(shè)信息后，主動對接，先行開展確定用水方案、圖紙設(shè)計、工程施工等服務(wù)（2-7個工作日），辦理用水工程涉及的占道、掘路、占用綠地、伐移樹木等相關(guān)行政審批手續(xù)（2個工作日），提前完成外線工程實施，為客戶提供“無感免申請”服務(wù)。客戶需要用水時， 0.25個工作日內(nèi)開栓通水。
流程說明：（1）供水企業(yè)接收客戶咨詢信息后，主動對接，先行開展確定用水方案、圖紙設(shè)計、工程施工等服務(wù)（2-7個工作日），辦理用水工程涉及的占道、掘路、占用綠地、伐移樹木等相關(guān)行政審批手續(xù)（2個工作日），提前完成外線工程實施。客戶需要用水時，窗口即時受理，0.25個工作日內(nèi)開栓通水。
五、便捷服務(wù)
1.托管式服務(wù)：客戶管家全程提供預(yù)約上門、解答咨詢、協(xié)助辦理接水手續(xù)、督促進度等服務(wù)，讓客戶“零跑腿”。
2.協(xié)議、發(fā)票送達：快遞郵寄或業(yè)務(wù)員送達。
六、審批收費
零收費：本事項供水企業(yè)不收取審批費用和服務(wù)費用。
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