為進一步提高為民服務質量，提升用戶滿意度，暢通用戶訴求通道，滿足用戶需求，解決用戶問題，區自來水公司持續開展“供水服務進社區 服務群眾零距離”我為群眾辦實事實踐活動。
活動現場志愿者耐心細致的向小區用戶宣講水價政策、繳費流程、日常節約用水小妙招以及用水安全等知識，對現場用戶提出的各類用水問題，及時給予答復。同時認真傾聽并現場收集用戶對供水服務工作的意見和建議，根據用戶需求第一時間上門檢測維修，及時解決用戶家中水壓、水質等問題，真正做到供水便民服務延伸至家門口。
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